（通讯员 周建祥 郑朝阳）近期，江永县粗石江镇人大主席团接连收到部分人大代表反馈通过拨打12345热线反映群众意见建议后取得的工作实效情况。
人大代表反馈拨打12345热线情况
“我多次听妇女同胞说县妇幼保健院有的科室医务人员服务态度不是很好的情况，镇人大主席团传达关于人大代表要积极参与向12345热线反映社情民意工作的提示后，我也自己亲自到保健院去了解了情况，确实存在群众反映的问题。我尝试拨打12345热线反映情况，并表明自己是县人大代表身份，当天县保健院就通过电话与我沟通了。表示会认真对待县人大代表反映的问题，立即在全院做好整改。”这是县人大代表杨亚平向镇主席团讲的情况。
“我对村里村村响广播损坏得不到及时处理的问题也向12345热线进行了反映，没想到引起县里相关部门的重视，打电话后第三天相关部门就派出技术员到村修好了广播。村干部讲村村响对村里工作非常重要，特别现在学生假期是防溺水、反诈骗、禁毒及交通安全等多项宣传的重要节点、更少不得。”镇人大代表龙荣华如是说。
这是粗石江镇人大主席团今年践行上级人大工作安排部署，大力引导代表积极拨打12345热线真实反映社情民意的一个缩影。粗石江镇人大主席团根据县人大常委会的工作要求，积极在全镇开展推行人大代表向12345热线反映社情民意工作，反映人民群众在社会管理、公共服务、市场监管、经济调节、环境保护等方面的意见和建议，深受群众的好评。
据统计，粗石江镇人大代表目前已向12345热线反映代表建议意见16件，都得到了很好的解决。下一步镇人大主席团将进一步强化宣传引导人大代表用好12345热线，让人大代表更加密切联系群众，促进群众“急难愁盼”问题的解决，同时激发人大代表履职积极性和主动性，提升人大代表履职水平。
